Politique de protection des données personnelles

Vélos24.fr
Dernière mise à jour : [à compléter]

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.velos24.fr sont traitées par :
[Nom de l’entreprise ou du responsable]
Adresse : [adresse postale]
Email : [adresse de contact]
Numéro SIRET : [le cas échéant]

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées lors de votre navigation ou de vos interactions avec le site :

  • Données d'identité : nom, prénom

  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite

  • Données de commande et de paiement (le cas échéant) : historique d’achats, mode de paiement (les données de carte bancaire sont traitées par un prestataire sécurisé et ne sont pas conservées par Vélos24.fr)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site

  • Vous envoyer des newsletters si vous y avez consenti

  • Gérer vos droits liés à la protection des données

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur l’une des bases légales suivantes :

  • Le consentement (ex. : inscription à la newsletter)

  • L’exécution d’un contrat (ex. : traitement d’une commande)

  • L’obligation légale (ex. : facturation)

  • L’intérêt légitime de l’éditeur (ex. : analyse du trafic)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Données clients : 3 ans à compter du dernier contact commercial

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires de confiance (hébergeur, service de paiement, outil d’emailing) strictement pour la gestion du site et des services proposés. Aucun transfert de données hors UE n’est effectué sans garanties appropriées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :
📧 [adresse e-mail dédiée à la protection des données]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

  • Mesurer l’audience du site

  • Faciliter la navigation

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché à votre première visite.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (protocole HTTPS, accès restreint, outils de sécurité serveur, etc.).