🚚 Livraison – Vélos24.fr
Chez Vélos24.fr, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et adaptée à vos besoins. Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant nos modes, délais et frais de livraison.
📦 Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
En France métropolitaine
En Corse (frais supplémentaires possibles)
En Belgique et Luxembourg
En Europe sur demande (nous contacter)
⏱ Délais de livraison
| Type de produit | Délai estimé |
|---|---|
| Accessoires & pièces détachées | 2 à 5 jours ouvrés |
| Vélos classiques | 3 à 7 jours ouvrés |
| Vélos électriques | 5 à 10 jours ouvrés |
| Produits volumineux ou sur commande | Jusqu'à 15 jours ouvrés |
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la disponibilité du stock.
🚛 Modes de livraison
Livraison à domicile via transporteurs partenaires (Colissimo, DPD, Chronopost, Geodis, etc.)
Point relais (si proposé lors de la commande)
Livraison sur rendez-vous (pour certains vélos ou produits volumineux)
💶 Frais de livraison
| Montant de la commande | Livraison standard |
|---|---|
| Moins de 99 € | À partir de 4,90 € |
| Plus de 99 € | Gratuite en France métropolitaine |
| Livraison vélo électrique | À partir de 14,90 € (livraison renforcée) |
Les frais exacts sont affichés dans votre panier avant validation.
🔄 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
📦 Emballage et montage
Tous nos vélos sont emballés avec soin, dans des cartons renforcés.
Ils sont livrés prémontés à 80 à 90%. Une notice d’assemblage simple est fournie.
Pour une assistance, notre support peut vous guider par email ou téléphone.
❗ Retards et incidents
En cas de retard de livraison ou de problème (colis perdu, endommagé, etc.), contactez-nous au plus vite via notre formulaire de contact ou à l’adresse suivante :
📧 [email du service client]